かつてない商談ラッシュ！
2007/09/20 12:00:00
社長の独り言過去にも何度か商談が立て続いて、グロッキー寸前に追い込まれたことがありましたが、今回はレベルが違います。私もスタッフも実際に何度か過労で倒れました。
スタッフと、事ある毎に
『何が起こっているのか？』
『ウチの会社はどうなるのか？』 (いい意味でですよ)
『いつになったら楽になるのか？』
などと答えの出ない会話をしています。
いや、本当にありがたい限りですが、肉体的にも精神的にも限界が・・・
弊社の場合、商談の大半がご紹介によるものですから、商談を粗末に扱うなんてできません。必ずやお互いに良いお付き合いを継続させていただけるような提案を成功させないと、ご紹介いただいた方にも申し訳ないですからね。
『商談を放っておかない』
『商談を伸ばさない』
『商談に入ったら絶対にご注文いただく』
『納期は厳守』
『絶対に提案を成功させる』
というノルマを自分に課しているんです。
『大変なのは、自業自得ですよ、社長！』なんてスタッフにもよく言われるのですが、その通りなんですね。よく分かっていますよ。
でも、これが私の営業スタイルなんで、変えるつもりもないし、変えることもできないんですね。能力というよりは性格とかポリシーの問題ですから。
とはいえ、いただいたお仕事は何が何でも納期に間に合わせなければなりませんし、クオリティを落とすわけにもいきません。
そこで、営業以外のお仕事、
WEBデザインや素材の作成、データエントリーなどのお仕事は、極力私が手がけず、社外のパートナーにお願いする方針に転換しました。
また開発部門も、自社作業は極力設計や客先対応に特化し、プログラミングはパートナーさんにお願いする比率を大幅に増やしました。
結果的にこの3ヶ月で、営業も開発も大きく仕事の方法や分担が替わることに。
お金の流れも当然大きく変わりました。経理・財務的にもこれまでとは異なる管理や予測が必要になってきました。
これは決して悪いことではなく、長い目で見ればきっと弊社にいい結果をもたらすだろうと考えています。
社外の力をできる限りいただきながら、自分達は得意な分野に特化するということですから、弊社のような小さなメーカー(？)的立場としては必然の結果のように思います。
おそらくあと数ヶ月、年が明けてしばらく経つまではこの忙しさが続きそうな見込みです。
本当に苦しい時期ですが、これを乗り越えてこそ企業として一皮向け、成長するものと信じています。そうなるように舵取りをするのが社長としての私の大事な仕事なんでしょうね。
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