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社長日記
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一念発起して中小企業診断士になりました。

スタートダッシュ

2009/02/02 12:00:00  SEの独り言
毎年スタートダッシュが悪く、年末に一気に追い上げる営業スタイルなのですが、今年はおかげさまで良いスタートを切ることができています。

もとい、良すぎて技術陣が瀕死状態です(笑)

さらに追い打ちをかけて、こんなトラブルも・・・

通販を始めたばかりのお客様

深夜0時に販売開始した商品が数分で売り切れてしまいました。
ここまでの売れ行きとは予想しておらず、在庫自動判定処理をまだ組み込んでいませんでした。
注文・在庫状態の確認や、ご注文いただいたお客様へのお断りのご連絡、バックヤード処理の見直しでふらふらになりました。

新事業をWebで立ち上げたお客様

お見積り依頼とご注文が予想以上に殺到したものの、宅配便業者とのご契約が完全に終わる前の状態のため、出荷作業の見直しやサイトでのお見積もり・ご注文ページの修正と緊急対応が発生しました。

とはいえ

いづれも前向きなトラブルと受け止めております。なんとかがんばります。

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