パソコンのインストール

お客様が新規にご購入されたパソコンのインストール＆設定。
こういった作業は日常業務の邪魔にならないよう、休日にさせていただくことが多いのです。

インストール自体は難しくもなく、単調な手順なのですが、難しいのは古いパソコンの環境を移植する作業。
これは大変です。ハードディスクをそのまま内蔵移植するのであれば楽勝ですが、同じようなお仕事環境をお引越しするのは本当に大変なんです。

データやメールの履歴などはコピーしてしまえばOK。単に時間との戦いです。
各アプリケーションの設定を、すぐにでもお仕事を始めていただけるように構築するのは至難の業。しかも完全に行うことは無理です。
　

ここで大切なのが、お客様のクセや好みを熟知していること。
ツボを抑えていれば、設定のポイントもおのずと見えてきます。

それと、もうひとつ。
弊社の推奨する標準的な環境に慣れていただくよう、さりげなく誘導すること。

理想は、全てのお客様が同一の設定であることなのですがこれは現実的に不可能。とはいえ、ある程度の指針をもっておけば作業の標準化もできますし、担当引継ぎの際も楽になります。
　

たかがパソコン一台の設定ですが、されど・・・
お金をいただく以上はお客様にご満足いただき、
作業や管理をを効率化する
ことが大切です。