先月、弊社としては大きな物件が無事完了し、今月になっても大きな問題もなく無事稼働中です。
規模的にも戦略的にも弊社の命運をかけたといっても過言ではないお仕事でした。
実はこの物件、開発に関しては担当SEに任せきりで、私からはほとんど手も口も出さなかったのです。
辛くてプレッシャーの大きい仕事だからこそ、SEを成長させるにふさわしい数少ない仕事であり、また、一人で戦う経験をさせないと、SEはなかなか育たないと考えたからです。
もちろん私なりに進捗の状況、要件を満たしているか？、システムのクオリティは問題ないか？等の最低限のチェックはしてきましたが、
質問や相談がない限りこちらから助け舟を出すことはしないと最初から決めていました。
一歩間違えれば担当者と会社が心中しかねないリスクもはらんでいたんですね。
元々このお仕事は、受注段階から納期的にも工数的にもギリギリでかなり無理のある条件を覚悟の上でお受けしたお仕事でした。
さらに初旬の設計段階においていくつかの外的な要因で進捗が遅れ気味になり、クライアントのご希望される納期と仕様を満たすにはかなり厳しい状況に追い込まれていました。
それでも私は、開発途中で『この仕事は大丈夫だ』という確信を持ちました。
数字的な判断ではなく、あくまでもSEとしての勘なんですが。結構外れないものなんですよ、これが。
大丈夫だと感じた理由はただひとつ、
弊社のSEの『手の抜き方がうまい！』と思ったから。
ソフトウェア技術者、特にプログラマは真面目であるほど、不要な所まで品質にこだわってしまいます。これは根っからの技術者であれば仕方がないというか、職人の本能というか。
しかしながら、我々はボランティア団体でもないし、趣味でシステムを開発しているわけもはありません。限られた時間、予算、工数でクライアントの要求を満たし、しかも利益をあげなければなりません。
最悪なのは不要な箇所にこだわりすぎて時間が足りなくなり、本来品質を落としてはいけない部分のクオリティを落としてしまったり、納期に間に合わなくなること。
上手に『手を抜く』とはいい意味で、省力化を図るということです。トータル的に考えれば、開発の短期化、全体的なクオリティアップにつながるんです。
抜くべきところで手を抜けない技術者や、手を抜いてはいけない部分で手を抜いてしまう技術者には、慢性的に納期送れやバグが多いという傾向があるように思います。
今回の場合は『手を抜く』為の判断が早い時期で、しかも的確でした。
一つの例をあげるならば、まずクライアントの日次業務で不可欠な入力・更新系の機能を作りこんで重点的にデバッグをしておき、月次集計や年次作業などのバックヤードの業務周りを後日納品するようにしたことです。
お客様の業務に影響がないのであれば、最終的な検収やご入金時期の営業的な交渉と経営判断さえできれば問題ないわけです。そこはもちろん私が引き受けました。
さらに言えば、最終的な交渉毎を、私に、断りにくいタイミングと内容でレスキュー依頼してきたこと。
これには参りました。私にはＮＯという選択肢がないわけですからね(笑)
営業や上司をうまくあしらう・・・のも『上手な手の抜き方』の一つですね。
県立美術館で展示されている兵馬俑展を妻と見に行きました。
美的センスのかけらも歴史の知識も持ち合わせていない私ですが、『地価帝国』というテーマに惹かれてしまいました。
人が多くてゆっくり見ることが出来なかったのが残念ですが、こういう展示会を見る前や見た後の変わった楽しみ方をひとつご紹介。
できれば事前に、
テレビの特集番組や関連する番組があれば録画しておきます。
予習・復習すると展示会を見るだけよりも楽しさが倍増します。
そして、さらにネットサーフィン。
単語や専門用語が今ひとつ理解できなくても、すぐに検索できますね。大変便利な世の中になったものです。
先日、とあるお取引先の社長様からお褒めの言葉をいただきました。
『お宅(弊社のこと)の社員をよく3年間でここまで育てられたねぇ。』
あまりこういう場でウチの社員を誉めるのも良くないかも(笑)知れませんが、このお言葉は、社員を育てた側の私へのお褒めの言葉ということで・・・
弊社の場合は、スタッフに在宅で仕事をさせることが多く、私自身がほとんど外回りの仕事で手一杯なので、社員と私が週に一度も顔を合わさないこともしばしば。
逆にそれがいいんじゃないのかと最近思っています。お互いの細かいアラを見なくて良いから。
それに、叱る時には思い切り叱っても、顔を合わさなくて良ければ我慢できますよね。やっぱりずっと社長と一緒だと、社員は息が抜けないですから。
正直、今だから言えますが、ウチのスタッフをここまで育てたのは私じゃないんですよ。お客様なんです。実は、感心しておられる社長様ご本人もその中のお一人なんです。
私は社会人としての最低限の礼儀作法や仕事の進め方には口うるさいけど、仕事の内容に関してはかなりの放任主義です。もちろん、チェックはちゃんとしていますけどね。
業務ノウハウはもちろん、会社対会社のパワーバランスや人間関係の大切さ、押すべきポイントや引くタイミングなど、自分にあったやり方をお客様とのお付き合いの中から体験して学んでいくべきものだと思うのです。
ですから、できるだけ弊社の一担当者であっても、お客様の社長様はじめ経営者クラスとサシで話ができるようなフィールドを作るよう心がけています。
お褒めの言葉をありがたく頂戴するとすれば、このやり方が良かったということなんでしょうね。
とはいえ、今はまだ少ないスタッフでこじんまりした所帯ですから可能なやり方であって、今後会社が成長して人が増えてきたときにどうするべきなのか、今のうちから考えておかないといけないなぁ なんて取らぬ狸の皮算用をしているのでした。
40歳の記念すべき？誕生日です。大台に乗ると、さすがに感慨深いものがあります。
行きつけの料理屋さんで食事をとった後にちょっとしたサプライズが。
室内灯が急に暗くなったと思ったら・・・
私の妻とお店の方が仕組んだそうです。居合わせたお客様といっしょに美味しくいただきました。
お昼休みに自転車で移動中、桜が目に止まり、お天気も良かったので公園でお昼を過ごすことにしました。
缶コーヒー飲みながら、文庫本を2,3ページ読んで、あとはお昼眠。
このところちょっと寝不足気味だったのですっきりしました。
年に一度の楽しみ、お花見。
忙しくても、仕事に追われていても、年に一度くらいは桜を肴にお酒をたしなむ位のゆとりは必要だと思います。
いかにも日本人らしい、風流な伝統行事が大好きです。
弊社のお取引先でも、採用活動を熱心にされている会社様が何社かあります。最近は自社のホームページでも人材募集をされているケースが多いので、私も職業柄、採用のご担当者やご責任者からご相談を受けることが多くなってきました。
話の中でちょっと話題が逸れて、私自身や弊社のことについてご質問されることがままあるのですが、今日はその中でもよくあるQ&Aをいくつかご紹介しましょう。
Q：学生時代にコンピュータ関連を専攻していたのですか？
A:NOです。
私は工学系ではなくて理学系の出身なんで、全くの畑違いなんです。一般教養の科目でコンピュータ実習がありましたが、苦手で大嫌い。当然成績も良くなかったんです。
最初に就職した会社が通信系の会社だったのですが、通信設備の設計がお仕事かと思いきや、配属されたのが実は通信用交換機のプログラムのお仕事でして・・・
それ以来ソフトウェア業界から抜けられなくなってしまいました。
Q：学生時代にソフトウェアやシステムの勉強をしていないとソフトウェア技術者になれませんか？
A:NOです。
私のようなパターンは特別なものではなく、極く一般的な例だと思います。文系出身のソフトウェア技術者も多いんですよ。
プログラム言語なんて数ヶ月で誰でも覚えられます。
大事なのは、
・現実業務をバーチャルなロジックに落とし込む(システム設計)の力や、
・様々な業種・業態の業務を理解する力(業務ノウハウ)、
・クライアントの意見を正確に聞き、理解し、説得する力(会話力)
だと思います。
これは現場で身に着けていくしか方法はないですから、社会人になってからの本人の性格と努力が何よりも物を言います。
プログラミングの経験がないからと、ソフトウェア業界に尻込みをされている方、ご安心ください。
Q：スキルやノウハウはどうやって身に付けていくんですか？
A:技術的なスキルは、本とインターネットを読み漁ります。インターネットがまだ今ほど普及していない時代には、小遣いの大半は本代に消えていたように思います。
自腹を切って買った高価な専門書は、もったいないから隅から隅まで読み倒しますよね。自己投資って大切なことです。
業務ノウハウは、全てお客様から教わりました。お客様のシステムを作るために、ヒアリングし、分からないことは質問しまくって少しづつ知識をふやしていくんです。
若いうちは、質問したら恥ずかしいと感じるようではダメです。私の様に年取ってからでは、本当に質問できなくなりますよ。
Q：自分も脱サラして独立したいのですが、どうすればよいですか？
A:まずお金を貯めましょう。お一人で起業される場合でも500万円以上。最初から社員を雇われるのならばそれ以上必要です。
私はギリギリの資金でスタートしたので最初の1年間は本当に辛かった。
ちなみに、他人にスポンサーになって頂いて資金が調達できたとしても、事実上ご自分の会社じゃなくなりますので、独立の意味がなくなります。『社長』という肩書きが欲しい！というだけならばそれでもいいですけどね。
そもそも、このような基本的なご質問をされる時点で、独立はお止めになったほうが無難でしょう。
ご自分で調査・研究する力がなければ、起業はできても会社を維持していくことは困難ですし、会社が儲からなければ自分だけでなく社員や家族、ビジネスパートナー全員が不幸になりますので。
Q：仕入のない商売(弊社のような業態)って羨ましいですね。
A:そうですか？
仕入がないために、確かに弊社は何とかここまで借入れ無しの無借金経営で来れていますが、裏を返せば、形のある会社の資産って何もないんです。私や社員の頭の中にあるものが商品であり財産ですので。
ということは、運用資金としてお金の借入れがし難いということや、万が一会社や私にもしものことがあれば無一文になるリスクが高いというデメリットがあるんです。
最後に 就職活動をされている方々へ
仕事が楽で、お給料がたくさん貰えて、残業もなくて、休みもきっちりとれる
なんていう就職先があったら、
是非 私に教えてください(笑)
